铁路部门推出免费退票措施
通过火车站办理退票。疫情当前,铁路部门为了减少旅客的出行,减少在旅途中可能出现的风险,特意为大家出台了免费退票的措施。各位旅客可以通过火车站办理退票,在办理退票时可以免收手续费。
首先,针对于未打印车票或电子客票报销凭证的旅客,或者说是本人线上自行购买(非现金购买)的旅客,就可以直接登录1230cn或者12306官方APP,选择自己的购票订单,然后在线退票。
只要是在2023年3月15日0时前购买的车票,都是可以享受到免费退票业务。用户在车站、12306网站等各渠道,办理2023年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
12306疫情原因退票政策
1、因为疫情退火车票可以全额退款。是由于始发地存在疫情,导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时,需要办理退票手续的,在退票时不收取任何手续费。
2、登录12306官网 在12306官网上进行免费退票操作,需要先登录自己的账号。如果没有账号,可以先进行注册。进入订单页面 登录成功后,进入订单页面,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
3、打开12306app,点击右下角的我的;点击我的订单,点击已支付订单;选择要退的订单并点击查看详情;点击退票,再按要求点击确定退票即可。一般来说由于疫情的原因,乘客手机上会收到通知。
铁路部门出台免费退票措施(为应对新冠疫情影响,保障旅客权益)
进入冬季气温骤降,叠加部分地区新冠疫情复燃,为了配合全国的防疫工作,铁路部门推出免费退票措施。
申请退票 在确认可以退票后,您需要填写退票申请信息,包括退票原因、退票方式等。请认真填写信息,确保信息准确无误。等待审核 退票申请提交后,需要等待铁路部门审核。审核通过后,您的退票申请将被受理。
登录12306官网 在12306官网上进行免费退票操作,需要先登录自己的账号。如果没有账号,可以先进行注册。进入订单页面 登录成功后,进入订单页面,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮。
因疫情退高铁票如果是统一停运,不收退票费,如果是因为自己的原因退票,还是要收费的。2022年3月15日零时,为了疫情防控需要,铁路部门为了保证旅客的权益,在这一天出台新政策:宣布自3月15日0时前已购火车票可免费退票。
目前铁路部门并未出台免费退票的政策,但仍按现有规定执行。但在疫情期间,如果旅客因疫情无法正常出行,此时退票不需要收取任何手续费,也就是说申请退票后可以直接全额退款。
高铁疫情退票政策
1、法律分析:高铁退票规则时间限制是乘坐高铁开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、购买高铁票之后,由于疫情方面的原因是可以申请免费退票的,而且不会受到任何时间的限制。正常情况下因为疫情的原因,乘客手机上都会收到相关的短信通知。比如告诉乘客由于疫情的原因,导致这趟列车暂时停运等内容。
3、开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。
4、高铁票的退票时间,如果是在车辆发出前8天以上的情况,则不收取任何的手续费。退票时间是在车辆发出前48小时以上的,需要收取5%的手续费。
5、上海已经在各个车站开辟了退票窗口,在2022年3月15日0时以前购买的各趟车的车票,均可以免手续费退票。但是规定离沪旅客必须持有48小时以内的阴性核酸检测报告,进出站台都需要出示。