4s店售后服务顾问职责是什么
汽车4S店的优势有以下4点：品牌优势：由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好竞争力强。
由服务顾问针对客户的情况和需求，提供合理的服务解决方案，属于顾问式销售。 待遇方面当然也会按照您的销售业绩和盈利情况考核给予提成。
积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。辅助服务经理开展相关的工作。
4s店服务顾问主要负责什么?
1、汽车服务顾问是负责汽车维修时接待客户的，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。
2、接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。
3、其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
4、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价 积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。辅助服务经理开展相关的工作。
5、就是售后车间负责接车的，帮忙开单做保养，帮忙开单做维修，客户会直接和你联系，所有的故障和问题或者是这个车型的东西你都需要非常专业，不然你无法应付。
6、还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4s店部门分的很细。
4S店服务顾问是什么
S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人，服务顾问分为一般维修接待，事故维修接待两种。
通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案。收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作时间单、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。
根据查询有驾网显示，4s店服务顾问主要负责如下：负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
